شروط حجز الغرفة
عزيزي الضيف ؛
نتشرف باستضافتك أنت ورفاقك الكرام في فندق بارسيان في كرمانشاه.
يمكنك حجز غرفتك مباشرة من خلال نظام الحجز عبر الإنترنت الخاص بالفندق www.kermanshahpih.ir. فيما يلي أهم قواعد ولوائح الفندق وشروط الحجز عبر الإنترنت لمعلوماتك:
قواعد وأنظمة الفندق
o المستندات المطلوبة لنزلاء إيرانيين فرديين ليتم قبولهم في الفندق هي بطاقة الهوية الوطنية الأصلية أو شهادة الميلاد الأصلية أو جواز السفر الأصلي مع تاريخ صالح. وثائق الهوية الأخرى مثل بطاقات المنظمة ورخصة القيادة وبطاقة نهاية الخدمة وما إلى ذلك “غير مقبولة” للإقامة في الفندق.
o المستند المطلوب لقبول الضيوف الأجانب هو فقط جواز السفر الأصلي مع التأشيرة وختم دخول إيران مع تاريخ الصلاحية وانتهاء الصلاحية.
o وتجدر الإشارة إلى أنه لقبول الأزواج الإيرانيين ، من الضروري إحضار شهادة ميلاد وبطاقة وطنية.
o إذا قدم الضيف سند إذني ؛ يجب أن تحمل وثيقة الزواج المؤقت ختم القضاء البارز أو ختم مكتب الزواج والطلاق الرسمي. وتجدر الإشارة إلى أن الزوجة يجب أن يكون لديها شهادة ميلاد مع “تفاصيل الطلاق” أو “وفاة الزوج” في الصفحة الثانية من شهادة الميلاد.
o وفقًا لقواعد الفندق ، في حالة وجود خلل في وثائق الهوية الخاصة بالنزلاء أو في الحالات التي يتعذر فيها التحقق من هوية النزلاء بسبب تقديم وثائق الهوية القديمة ؛ الفندق غير مسؤول عن استقبال الضيف ذي الصلة والرسوم المدفوعة غير قابلة للاسترداد.
o حسب طبيعة السكن ؛ لا يمكن عقد اجتماعات في غرف وأجنحة الفندق. إذا رغب الضيوف في عقد اجتماع ، فإن “غرفة اجتماعات الفندق” متاحة مقابل رسوم. يرجى الاتصال بقسم المبيعات والتسويق في الفندق أو المدير الداخلي لمزيد من المعلومات.
o من أجل الحفاظ على أمن وراحة نزلاء الفندق ؛ دخول الطابق مع الضيوف “ممنوع”. من الواضح أن الضيف يمكنه استقبال رفيقه العزيز في بهو الفندق.
o إذا تسبب النزيل في تلف ممتلكات الفندق أثناء الإقامة في الفندق ، فإن تقدير التكلفة هو مسؤولية الفندق والنزيل مطالب بدفع رسوم الخبير.
o بسبب الامتثال للبروتوكولات الصحية ؛ “ممنوع” دخول أي حيوان أو طائر مع الضيف في الردهة والأرضيات والقاعات والمطاعم بالفندق.
o من أجل الحفاظ على الحقوق الصحية للضيوف ؛ بعض الطوابق محجوزة لغير المدخنين. يرجى إبلاغ موظفي مكتب الاستقبال بهذا أثناء عملية القبول.
o إدارة الفندق غير مسؤولة عن فقدان الأشياء الثمينة الخاصة بالنزيل داخل الغرفة. لهذا الغرض ، في جميع الغرف ؛ خزنة مدمجة ويمكن للضيوف وضع الأشياء الثمينة بداخلها عن طريق تسجيل رمز شخصي.
o يجب على جميع النزلاء الامتثال للشؤون الإسلامية والقواعد الداخلية للفندق.
قواعد الحجز
o وقت “تسليم الغرفة” إلى الضيف الساعة 14:00 (2:00 بعد الظهر) و “وقت الإخلاء” الساعة 12:00 ظهرًا.
o إذا قام الضيف بزيارة الفندق من 7:00 صباحًا حتى 2:00 ظهرًا وطلب الدخول المبكر ؛ إذا كانت الغرفة متاحة وأكدتها إدارة الحجز ، فسيتم احتساب 50٪ من تكلفة الليلة الواحدة. من الواضح أن الدخول قبل الساعة 7 صباحًا يتضمن شحنًا كاملاً.
o يجب على القائم بالحجز إدخال التاريخ المحدد للحجز ويتم الإقامة لأكثر من 10 ليال بموافقة وتنسيق الفندق. وتجدر الإشارة إلى أن تغيير التاريخ يشمل مخالفات الإلغاء في الفترة الزمنية.
o لا يكون الحجز النهائي ساريًا إلا إذا تم السداد الكامل لعدد الليالي المطلوبة وتم الحصول على معرف التتبع من الموقع. يتم التأكيد على أن تأكيد حجز الضيف يعتمد على حصوله على رمز التتبع من قبل النظام ، وسيتم الإعلان عن هذا الرمز للضيف عند الانتهاء من عملية الإيداع وسيكون الحجز نهائيًا بعد السداد الكامل.
o تعتمد الأسعار في النظام على الأسعار المعروضة على موقع الفندق في وقت الحجز وقد تختلف في فترات زمنية مختلفة.
o السعر المعلن وفقا لقائمة الأسعار الرسمية للمديرية العامة للتراث الثقافي لمحافظة كرمانشاه والتي تشمل السعر الأساسي للغرفة ووجبة الإفطار و 9٪ ضرائب ورسوم قانونية.
o في حالة طلب الضيف أثناء عملية الدخول لتغيير نوع الغرفة ؛ المعيار هو توافر الغرفة في وقت الوصول.
o يتم إعداد بوفيه الإفطار في مطعم Vision بالفندق للضيوف الكرام. إذا رغب الضيف في تناول وجبة الإفطار في الغرفة ، يتم إجراء الطلب مع العناصر المحدودة من خلال خدمة الغرف. وتجدر الإشارة إلى أن تناول عناصر الإفطار خارج المطعم ممنوع.
o سيتم تسوية المصاريف الأخرى مثل نصف رسوم الدخول والخروج ، المطعم ، تمديد الإقامة ، وما إلى ذلك نقدًا وفقًا للتعريفة الحالية في الفندق ، وبناءً على العملة الحالية للبلد (الريال).
وتجدر الإشارة إلى أنه حتى إشعار آخر ، لا يمكن قبول بطاقات الائتمان الدولية مثل Visa و MasterCard وما إلى ذلك.
o لا يمكن تغيير اسم حجز مسجل ، ولن يتم تسليم الغرفة إلا إلى الشخص الذي يوجد اسمه في الحجز.
o الحد الأدنى لسن الحصول على غرفة بشكل فردي هو 18 عامًا. إذا كان الشخص الذي قام بالحجز أصغر سنًا ؛ تم إلغاء الحجز ولا يتم رد الرسوم.
o دخول الأطفال حتى سن 6 سنوات بدون سرير إضافي مجاني.
o في حالة طلب الضيف تركيب سرير إضافي ؛ سيتم فرض رسوم. (وفقًا للقواعد ، يُعتبر الضيوف من سن 6 وما فوق بالغين)
o يقبل مستلم الحجز جميع الشروط والقواعد المذكورة في الحجز الفندقي.
o قرأ مستلم الحجز قواعد الإلغاء وهو على علم بها.
This post is also available in: الفارسيةالإنجليزية